Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Süße Füße Fachfußpflege
Stephanie Günther
Am Kuhberg 63
08645 Bad Elster
Stand: Juli 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen und Terminvereinbarungen der mobilen und stationären Fußpflegepraxis Süße Füße Fachfußpflege von Stephanie Günther.

Mit der Vereinbarung eines Termins oder der Inanspruchnahme einer Leistung erkennt der Kunde diese AGB an.

Die AGB sind auf der Website jederzeit einsehbar, liegen in der Praxis aus und werden bei Bedarf auf Wunsch in Textform oder Papierform zur Verfügung gestellt.

2. Leistungen

Die angebotenen Leistungen dienen ausschließlich der kosmetischen und pflegenden Fußbehandlung.

Medizinische oder podologische Behandlungen im Sinne des Podologengesetzes oder heilkundliche Leistungen im Sinne des Heilpraktikergesetzes werden nicht angeboten und nicht ersetzt.

Werden Verletzungen, Entzündungen, Haut- oder Nagelerkrankungen oder sonstige Auffälligkeiten festgestellt, die einer medizinischen Abklärung bedürfen oder eine fachgerechte Durchführung der Behandlung ausschließen, kann die Behandlung abgelehnt oder abgebrochen werden.

In diesem Fall wird empfohlen, eine ärztliche Abklärung durch einen Hausarzt oder entsprechenden Facharzt durchführen zu lassen.

3. Terminvereinbarung und Terminabsage

Termine können persönlich, telefonisch, per E-Mail, über die Website oder über andere vereinbarte Kommunikationswege vereinbart werden.

Eine Terminvereinbarung ist verbindlich.

Terminabsagen oder Terminverschiebungen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.

Bei späteren Absagen oder bei Nichterscheinen ohne vorherige Mitteilung kann eine Ausfallpauschale in Höhe des vereinbarten Behandlungspreises berechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Bei Onlinebuchungen wird eine geleistete Anzahlung vollständig zurückerstattet, sofern der Termin fristgerecht abgesagt wurde.

Erscheint der Kunde verspätet zu einem Termin, kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, sofern dadurch nachfolgende Termine betroffen wären. Der vereinbarte Behandlungspreis bleibt hiervon unberührt.

4. Online-Buchung und Zahlung

Über die Website besteht die Möglichkeit, Termine für Fußpflegeleistungen online zu buchen.

Mit Abschluss der Online-Buchung und erfolgreicher Zahlung der erforderlichen Anzahlung wird die Buchungsanfrage verbindlich. Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Buchung durch die Praxis bestätigt wurde.

Für Online-Buchungen ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % des jeweiligen Behandlungspreises zu leisten.

Die Anzahlung wird bei Durchführung des Termins vollständig auf den Behandlungspreis angerechnet.

Die verbleibende Zahlung erfolgt nach der Behandlung in bar oder per EC-/Kartenzahlung.

Die Online-Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister PayPal abgewickelt. Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen von PayPal.

Die Praxis speichert ausschließlich die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen, insbesondere Transaktions-ID, Zahlungsstatus und gezahlten Betrag.

Wird ein gebuchter Termin nicht innerhalb der vereinbarten Frist abgesagt oder ohne Mitteilung nicht wahrgenommen, kann die geleistete Anzahlung als Ausfallpauschale verwendet werden. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

5. Widerrufsrecht bei Online-Buchungen

Bei Online-Buchungen steht Verbrauchern grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

Bei Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen.

Dies gilt insbesondere, wenn der Kunde ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt, dass ihm bekannt ist, dass sein Widerrufsrecht bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlischt.

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gelten die Regelungen zur Terminabsage gemäß Abschnitt 3 dieser AGB.

6. Preise und Zahlung vor Ort

Es gelten die jeweils aktuellen Preise gemäß Preisliste oder Website.

Alle Preise sind Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar oder per EC-/Kartenzahlung, sofern keine Anzahlung geleistet wurde.

7. Gesundheitliche Hinweise

Der Kunde ist verpflichtet, vor Beginn der Behandlung über bestehende Erkrankungen, Allergien, Hautveränderungen, Verletzungen sowie sonstige gesundheitliche Einschränkungen zu informieren, soweit diese für die Durchführung der Behandlung relevant sein können.

Werden während der Behandlung Auffälligkeiten festgestellt, die eine medizinische Abklärung erforderlich erscheinen lassen, kann die Behandlung zum Schutz des Kunden abgebrochen werden.

Bei akuten Infektionen, ansteckenden Erkrankungen oder gesundheitlichen Zuständen, die eine Behandlung ausschließen oder aus hygienischen Gründen nicht vertretbar machen, wird keine Behandlung durchgeführt.

8. Behandlungserfolg und Verträglichkeit

Die Behandlung erfolgt nach fachlicher Einschätzung und unter Verwendung geeigneter Produkte.

Ein bestimmter Behandlungserfolg oder eine bestimmte individuelle Verträglichkeit kann aufgrund persönlicher körperlicher Voraussetzungen nicht garantiert oder zugesichert werden.

Dies gilt insbesondere, wenn relevante Informationen zum Gesundheitszustand nicht oder nicht vollständig mitgeteilt wurden.

Beanstandungen im Zusammenhang mit der Behandlung sind der Praxis möglichst zeitnah mitzuteilen, damit eine Prüfung und gegebenenfalls eine geeignete Lösung erfolgen kann.

9. Haftung

Alle Behandlungen werden mit der erforderlichen fachlichen Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen durchgeführt.

Eine Haftung für Schäden, die aufgrund unvollständiger, unrichtiger oder verschwiegener Angaben des Kunden zu seinem Gesundheitszustand entstehen, bleibt vorbehalten.

Für mitgebrachte Gegenstände haftet die Praxis nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Die Haftung für Schäden aus vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten sowie aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften bleibt unberührt.

10. Gutscheine

Gutscheine können ausschließlich für Leistungen der Praxis eingelöst werden.

Die gesetzliche Verjährungsfrist beträgt drei Jahre und beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde.

Aktions- oder Werbegutscheine können einer abweichenden Gültigkeitsdauer unterliegen. Diese ergibt sich aus den jeweiligen Gutscheinbedingungen.

Eine Barauszahlung oder Verzinsung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Terminverwaltung, Kundenkommunikation, Dokumentation behandlungsrelevanter Informationen sowie zur Durchführung der vereinbarten Leistungen.

Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung der Praxis.

12. Ablehnung oder Abbruch einer Behandlung

Die Praxis kann eine Behandlung ablehnen oder abbrechen, wenn gesundheitliche Gründe entgegenstehen, eine ansteckende Erkrankung vorliegt oder eine Behandlung aus hygienischen oder fachlichen Gründen nicht verantwortbar ist.

Eine Behandlung kann ebenfalls abgelehnt werden, wenn ein respektvoller Umgang nicht gewährleistet ist oder das Vertrauensverhältnis zwischen Kunde und Praxis nachhaltig gestört ist.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.